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CIL-PASS assistance®

cil-passPour compléter les aides d'Action Logement répondant aux besoins des salariés confrontés à des situations difficiles et imprévues, ASTRIA développe la prestation CIL-PASS assistance.

ASTRIA ASSISTANCE, un service proposé aux salariés :

  • Des entreprises assujetties à la PEEC clientes d'ASTRIA :
    • en activité quel que soit le type de contrat (CDD, CDI, Intérim,...),
    • en fin de contrat de travail depuis moins de 6 mois (perte d'emploi, fin de CDD,...),
    • en retraite depuis moins de 5 ans.
  • Quelle que soit leur situation au regard du logement (locataire, accédant, propriétaire, hébergé à titre gratuit,...)
  • Les situations de prise en charge doivent comporter une problématique logement et notamment :
    • le maintien dans le logement des locataires et des accédants en difficulté, la prévention de l'expulsion,
    • les conséquences du surrendettement,
    • les situations d'urgence (rupture professionnelle, décès, maladie, sinistre, violences, conflits familiaux, etc.),
    • l'accès au logement des ménages fragiles (statuts précaires, ressources faibles, logement inadapté, etc.) et des situations prioritaires (sur-occupation, logement indigne, etc.),
    • et plus généralement, dans tous les cas où le maintien dans le logement est mis en péril ou l'accès au logement problématique, à condition que le salarié ait manifesté sa volonté d'avoir recours au service et que sa situation ne relève pas d'une volonté délibérée.

ASTRIA ASSISTANCE, des spécialistes à l'écoute du salarié

Le conseiller assure une prestation globale et personnalisée en toute confidentialité. Un seul interlocuteur suivra le demandeur, depuis le diagnostic de sa situation jusqu'à la mise en oeuvre des solutions contribuant à résoudre ses difficultés.



La prestation se réalise en 4 étapes :

  • L'accueil et l'écoute du salarié : compréhension et évaluation de la situation
  • Le diagnostic : examen préalable des causes et conséquences des difficultés rencontrées
  • Le traitement des difficultés par la mise en oeuvre des solutions dans le cadre d'Action Logement ou l'orientation vers des partenaires spécialisés
  • Le bilan de l'intervention et l'envoi d'un questionnaire de satisfaction.

Pour toute demande concernant le CIL-PASS Assistance®, vous pouvez contacter ASTRIA Assistance au :

Un réseau de partenaires

En complément des aides spécifiques d'Action Logement (prêt pour locataires en difficulté, prêt pour propriétaires en difficulté), ASTRIA ASSISTANCE a développé des partenariats avec des acteurs spécialisés.

Le conseiller peut ainsi orienter le salarié vers des spécialistes susceptibles de répondre au mieux à sa situation.

Ces partenaires sont nombreux et choisis pour leurs compétences : organismes financiers ou sociaux, bailleurs, structures d'hébergement temporaire...